Feuille de relevés


Objectif :
 
La feuille de relevés ou la fiche de collecte de données est un document permettant de recueillir méthodiquement des données fiables et précises en relation avec l'objectif défini c’est un support d'enregistrement. Les données collectées, sont facilement utilisables pour davantage d’analyse.
 
Principe :
 
La feuille de relevés des données constitue une pratique préalable à toute analyse. L'objectif à atteindre doit être clairement défini permettant une collecte de données qui lui correspondent et qui soient exploitables, analysables.
 
 La collecte des données passe par plusieurs étapes :
 • La détermination des différents éléments à relever (mesures, observations, lieu de  collecte, …etc).
 • L’élaboration du fiche de relevés. C’est un document sous forme d'un tableau ou d'un histogramme à une ou deux entrées. Il permet l'enregistrement méthodique de ces mesures en fonction des critères retenus.
 • La détermination de la période et du lieu de collecte.
• La collecte des données de façon uniforme et objective.
 
 La feuille de relevés s'appliquer à plusieurs étapes de la méthode de résolution d'un problème :
 •  Positionnement du problème
•  Constatation d'écarts
•  Recherche des causes et quantification de l'importance de chacune et localisation des défauts
•  Recherche des solutions
•  Mesure et contrôle des résultats de la mise en oeuvre de solutions
 
Exemples :
 
Dans une entreprise, le département qualité a reçu une réclamation de l’un de ses clients sur un produit. Dans le processus de recherche des causes possibles de ce problème, on vérifie si le four fonctionnait normalement pour cela on effectue le relevé de la température ( grandeur qui fait l'objet du relevé ) des deux parties haute et basse ( lieu où s'effectue le relevé ) durant le mois de août ( durée du relevé ) dans chaque zone ( critère de classement ) à l'aide du thermomètre fixe T9 ( outil pour effectuer le relevé ).
 
 Relevés de température pour la partie haute :  
 

Zone

1

2

3

4

5

6

7

Température
(Degré)

121

182

239

319

378

427

382

 
Relevés de température pour la partie haute :
 

Zone

1

2

3

4

5

6

7

Température
(Degré)

120

177

235

321

383

410

375

 
 
Les résultats seront analysés avec d'autres outils de la qualité.



         
 
                         
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