Le dirigeant, troisième œil de l'entreprise

Prendre de la hauteur et se forger une vision propice à péreniser l’entreprise… C’est la mission essentielle du manager. Le point de vue de Shoji Shiba, expert en management.

Prévoir le futur. Voilà une compétence que plus d’un manager rêverait d’avoir, d’autant plus dans les périodes troubles de crise où la visibilité à moyen terme s’obscurcit. Pour Shoji Shiba, emmener une entreprise sur la voie du succès est bien une question de vision. Et cette responsabilité de la vision globale, orientée vers l’avenir, incombe au n°1 de l’organisation. Pour l’expert en management, ce rôle est celui du « troisième œil » de l’entreprise.

Voir au-delà du business

Shoji Shiba distingue les fonctions dévolues à chacun dans l’entreprise. Les employés travaillent à créer et produire au quotidien, le management intermédiaire contrôle et coordonne. À la tête de l’organisation, le haut management porte la vision. « Le troisième œil est celui qui porte un regard global sur l’entreprise, c’est le rôle du dirigeant, explique l’expert japonais. Il est alors en capacité de prévoir le futur. C’est-à-dire d’anticiper et d’adapter son entreprise face aux changements qu’elle rencontre. En tant que troisième œil, il voit plus loin et au-delà de son business immédiat. »
Comment peut-on acquérir ces facultés ? Pour Shoji Shiba, le dirigeant doit faire preuve de trois qualités. D’abord, être à l’affût permanent des signaux faibles. Ils sont généralement annonciateurs des grands changements. Ensuite, apprendre à transformer les faits en concepts et inversement. Enfin, une fois les grandes idées motrices définies, savoir les communiquer et les diffuser. Comme le souligne l’expert : « Si elles ne sont pas partagées, les plus belles idées ne servent à rien. »

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