Le buzz marketing et le marketing viral

Les dernières années ont été riches en illustration de campagnes de buzz marketing ayant atteint leur but :faire connaître son produit à moindre frais en profitant de la puissance du bouche à oreille.

Il convient de distinguer buzz marketing et marketing viral : le buzz marketing est l'équivalent du bouche-à-oreille, le marketing viral est plus spécifiquement liée aux échanges sur internet (avec le développement d'internet, les internautes deviennent les relayeurs de la campagne).

De manière générale, pour qu'un message soit relayé, il convient avant tout d'éveiller la curiosité (en utilisant les teasing par exemple), ce qui est possible en jouant sur des leviers comme l'effet de surprise, l'humour et la provocation.

D'autre part, pour respecter l'objectif de ce type de campagne (impact maximum, dépenses minimum), il est indispensable d'identifier clairement la cible à laquelle on veut adresser le message. De même, pour gagner sur l'efficacité de la diffusion de l'information, une campagne marketing de ce type gagnera à viser les leaders d'opinion et les médias à la mode (blogs, sites de partage de vidéos en ligne comme Youtube ou Daylymotion). Enfin, il est évident qu'un message qui cible les jeunes aura plus de chances d'être relayé massivement sur le web.


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