Soft skills vs. hard skills



À côté des compétences techniques, les « hard skills », des qualités humaines et relationnelles, les « soft skills », sont de plus en plus valorisées par les recruteurs. Orientées sur le long terme, elles aident à anticiper la capacité du candidat à s’intégrer efficacement et à s’épanouir au sein d’une équipe et dans ses relations avec l’extérieur. Les « soft skills » peuvent être des qualités personnelles autant qu’interpersonnelles.

 Par opposition aux hard skills qui sont nos compétences formellement démontrables, nées d’un apprentissage technique, souvent d’ordre académique, et dont la preuve est apportée par l’obtention de notes, diplômes, certificats, les soft skills sont plus diffuses et informelles, d’où leur qualificatif de « soft », c’est-à-dire « douce ».
Les soft skills ou compétences douces, ce sont les compétences que l’on n’apprend pas à l’école et qu’on utilise tous les jours. Celles qui permettent d’interagir de manière efficace et harmonieuse avec les autres.

 Ainsi pour développer notre relationnel en réseau, les soft skills à mettre en œuvre sont par exemple le sens de l’écoute, l’empathie, la créativité, la gestion du stress, lesquelles n’ont fait l’objet d’aucune formation particulière mais que chacun peut désormais reconnaître et développer selon une méthode appropriée.

C’est donc sur votre savoir-être, et non sur votre savoir-faire, que se fera toute la différence, ceci est valable aussi bien pour la réussite d’un entretien que pour la réussite de votre carrière au sein d’une entreprise. En effet, dans les évaluations de fin d’année dont dépendent principalement votre avancement et votre développement, l’entreprise évalue la performance de ses employés en se penchant principalement sur leurs soft skills.
 
entreprendre.ma


         
 
                         
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